Politique de confidentialité
kwive.com respecte votre vie privée et prend votre sécurité en ligne au sérieux. Afin de vous fournir les meilleurs produits, un service client efficace et des mises à jour en temps opportun, nous enregistrons une variété d’informations à partir de votre visite sur notre site. Pour mieux protéger votre vie privée, nous fournissons l’avis ci-dessous expliquant nos pratiques d’information en ligne et les choix que vous pouvez faire sur la façon dont vos informations sont collectées et utilisées.
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Cette politique de confidentialité explique :
Comment nous collectons, utilisons et (sous certaines conditions) divulguons vos informations personnelles.
Les mesures que nous avons prises pour sécuriser vos informations personnelles.
Vos options concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations personnelles.
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Nous recueillons des informations auprès des utilisateurs du site de différentes manières, dans le but de fournir une expérience d’achat efficace, significative et personnalisée. Par exemple, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :
* Vous inscrire sur notre Site et vous fournir nos services
* Enregistrez et affichez rapidement les informations que vous avez données précédemment
* Vous aider à trouver rapidement des informations, des produits et des services
* Diagnostiquer et améliorer le contenu du Site pour vous fournir un service client
* vous fournir nos nouvelles informations, produits et services
Inscription et commande : Afin d’utiliser certaines parties de ce site ou de commander des produits, tous les clients doivent remplir un formulaire d’inscription en ligne avec des informations personnelles, y compris, mais sans s’y limiter, votre nom, sexe, adresse(s) de livraison et de facturation, téléphone numéro de téléphone, adresse e-mail et numéro de carte de crédit. En outre, nous pouvons vous demander votre pays de résidence et/ou le pays d’activité de votre organisation, afin que nous puissions nous conformer aux lois et réglementations applicables. Ces informations sont utilisées pour la facturation, le traitement des commandes et le marketing interne ainsi que pour communiquer avec vous au sujet de votre commande et de notre Site.
Adresses e-mail : plusieurs emplacements sur le site vous permettent d’entrer votre adresse e-mail à des fins telles que, mais sans s’y limiter : vous inscrire à des avis promotionnels gratuits, demander une notification lorsque de nouvelles marques ou de nouveaux styles de produits arrivent, ou vous inscrire à notre newsletter par e-mail. De plus, toute participation à des concours promotionnels organisés par kwive.comest entièrement volontaire et nécessite la divulgation des coordonnées nécessaires pour avertir les gagnants et attribuer les prix. Nous pouvons afficher les noms et les villes des gagnants du concours sur notre site.
Numéro de téléphone : plusieurs emplacements sur le site vous permettent d’entrer votre numéro de téléphone à des fins telles que : vérification par SMS, inscription à des avis promotionnels gratuits, demande de notification lorsque de nouvelles marques ou styles de produits arrivent, ou inscription à notre newsletter SMS.
Fichiers journaux : comme la plupart des sites Web, le serveur du site reconnaît automatiquement l’URL Internet à partir de laquelle vous accédez à ce site. Nous pouvons également enregistrer votre adresse de protocole Internet (IP), votre fournisseur de services Internet et votre horodatage à des fins d’administration du système, de vérification des commandes, de marketing interne et de dépannage du système. (Une adresse IP peut indiquer l’emplacement de votre ordinateur sur Internet.)
Avis sur les produits : nous vous demandons une adresse e-mail et un lieu avec la soumission de tous les avis sur les produits. Votre adresse e-mail restera privée, mais votre position sera visible par les autres utilisateurs. Toutes les autres informations personnelles que vous choisissez de soumettre dans le cadre de l’examen seront disponibles pour les autres visiteurs du site.
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Usage interne : Nous utilisons vos informations personnelles pour traiter votre commande et vous fournir un service client. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles en interne pour collecter des informations générales sur les visiteurs de ce site, améliorer le contenu et la présentation du site, améliorer notre portée et commercialiser nos services et produits.
Communication avec vous : Nous utiliserons vos informations personnelles pour communiquer avec vous au sujet de vos commandes et de notre Site. Tous les clients doivent fournir une adresse e-mail pour permettre la communication avec kwive.com concernant les commandes passées. Nous pouvons vous envoyer un e-mail de confirmation ou une vérification par SMS après votre inscription chez nous ainsi que des annonces liées au service si nécessaire (par exemple, suspension temporaire du service pour maintenance). Vous pouvez également soumettre votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone pour demander une notification. lorsque nous recevons une nouvelle marque, un nouveau style de produit ou un nouveau produit, ou pour vous inscrire à notre newsletter par e-mail, newsletter SMS et offres spéciales. Vous pouvez vous désabonner ou vous désinscrire des futurs e-mails à tout moment (voir la section « Quels choix ai-je concernant la collecte de mes informations par kwive.com ? » ci-dessous pour plus de détails).
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Nous ne fournissons aucune information personnelle aux annonceurs ou aux sites tiers qui affichent nos publicités ciblées par centres d’intérêt. Cependant, les annonceurs et autres tiers (y compris les réseaux publicitaires, les sociétés de diffusion d’annonces et d’autres fournisseurs de services qu’ils peuvent utiliser) peuvent supposer que les utilisateurs qui interagissent avec ou cliquent sur une annonce ou un contenu personnalisé font partie du groupe auquel l’annonce ou le contenu est dirigé vers (par exemple, les utilisateurs dans une zone géographique particulière ou les utilisateurs qui ont acheté ou recherché de la musique classique). En outre, certains tiers peuvent nous fournir des informations vous concernant (telles que des informations démographiques ou des sites sur lesquels des publicités vous ont été présentées) à partir de sources hors ligne et en ligne que nous pouvons utiliser pour vous fournir des publicités plus pertinentes et utiles.
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kwive.com donne-t-il parfois mes informations personnelles ?
Nous vendons des marchandises, pas des informations — Nous ne vendons, ne louons, n’échangeons, ne concédons sous licence ni ne divulguons autrement vos informations personnelles ou financières à qui que ce soit, sauf dans les situations spécifiques suivantes :
Fournisseurs de services tiers : comme la plupart des détaillants en ligne, nous utilisons parfois des fournisseurs de services tiers pour exécuter des fonctions spécifiques en notre nom. Toute information qui leur est divulguée est uniquement destinée à les aider dans leur prestation de service. Par exemple, nous fournissons votre nom, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone à des partenaires tels que DHL et UPS afin de garantir la livraison de vos commandes, et nous pouvons utiliser des informations client pertinentes afin de contrôler la qualité du service du tiers. De même, nous devons fournir votre numéro de carte de crédit aux organismes de services financiers tels que les processeurs et les émetteurs de cartes de crédit afin de traiter les paiements. Nous protégeons toutes les soumissions de votre numéro de carte de crédit pour autorisation avec un cryptage de données de pointe. (Plus d’informations à ce sujet ci-dessous dans la section « Comment kwive.com sécurise-t-il les informations collectées à mon sujet ? ».)
Obligation légale de divulguer des informations : nous pouvons être tenus de divulguer des informations si nous sommes assignés à comparaître, signifiés par une ordonnance du tribunal ou demandés par des responsables de l’application des lois menant des enquêtes, ou si nous sommes autrement tenus par la loi de divulguer ces informations. Nous divulguerons également des informations personnelles si nécessaire pour protéger nos droits légaux ou faire respecter nos conditions d’utilisation et d’autres accords. Par exemple, nous pouvons partager des informations pour réduire le risque de fraude ou pour empêcher la fraude par des utilisateurs qui tentent de frauder ou d’autres activités illégales sur notre site.
Fusion et/ou vente d’actifs : nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons normalement d’informations personnelles
à d’autres entreprises dans le cadre de nos activités. Cependant, il est possible que nous acquérions, fusionnions avec ou soyons acquis par une autre société, ou que nous cédions tout ou partie de nos actifs, auquel cas vos informations personnelles pourraient être divulguées à une autre société, sous réserve de l’avis de confidentialité. en effet.
Informations non personnellement identifiables : nous pouvons partager des informations qui ne vous identifient pas ou un utilisateur, telles que le nombre de visiteurs quotidiens sur une page particulière ou la taille d’une commande passée à une certaine date, avec des tiers tels que des partenaires publicitaires. .
Comment kwive.com sécurise-t-il les informations collectées à mon sujet ?
Ce site intègre des procédures physiques, électroniques et administratives pour protéger la confidentialité de vos informations personnelles, telles que :
* Protéger toutes les transactions financières effectuées via ce site avec le cryptage Secure Sockets Layer (« SSL »)
* Accorder uniquement aux employés qui fournissent un service spécifique l’accès à vos informations personnelles
* Travailler uniquement avec des fournisseurs de services tiers qui, selon nous, sécurisent adéquatement tout le matériel informatique.
Bien que notre entreprise soit conçue pour protéger vos informations personnelles, n’oubliez pas qu’une sécurité à 100 % n’existe actuellement nulle part, en ligne ou hors ligne.
Quels choix ai-je concernant la collecte de mes informations par kwive.com ?
Vous pouvez toujours choisir de ne pas fournir d’informations, même si cela peut être nécessaire pour effectuer un achat ou pour profiter de certaines fonctionnalités du Site.
Vous pouvez choisir de :
* Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
* Arrêtez de recevoir du courrier sur votre adresse e-mail
* Arrêtez de recevoir des SMS sur vos téléphones
* Désactivez votre compte pour empêcher tout achat futur via ce compte
* Bloquez les cookies sur votre ordinateur pour cesser d’utiliser le service proposé sur le site
Pour corriger ou mettre à jour vos informations personnelles, connectez-vous à Mes comptes et soumettez une demande via le service client en ligne.
Pour vous désinscrire des e-mails que vous recevez d’kwive.com, suivez le lien de désinscription au bas de l’e-mail et sélectionnez l’option qui vous convient. Vous pouvez également vous connecter à MES comptes et sélectionner l’option qui vous convient.
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Pour bloquer les cookies sur votre ordinateur, la fonction d’aide de la plupart des navigateurs et appareils vous indiquera comment empêcher votre navigateur ou appareil d’accepter de nouveaux cookies, comment faire en sorte que le navigateur vous avertisse lorsque vous recevez un nouveau cookie ou comment désactiver complètement les cookies. Parce que les cookies vous permettent de profiter de certains services essentiels sur le Site, nous vous recommandons de les laisser activés. Par exemple, si vous bloquez ou refusez nos cookies, vous ne pourrez pas ajouter d’articles à votre panier ou passer à la caisse, ou utiliser l’un de nos services qui nécessitent que vous vous connectiez.
Si vous êtes un visiteur de l’Union européenne, veuillez vous référer à « Visiteurs de l’Union européenne? » comme suit pour plus d’informations
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Où puis-je trouver des mises à jour de cette politique ?
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